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EDUCAL S. A. DE C. V.

Manual General de Organización 2005

3.4.5 DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA OBJETIVO: Gestionar y efectuar el cobro de los créditos a favor de la entidad, administrar y controlar la cartera de clientes que garantice una adecuada y oportuna captación de recursos, analizar y proponer los montos y antigüedad de los créditos otorgados. FUNCIONES ¬ Coordinar y supervisar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, y verificar su registro. ¬ Proponer estrategias y diseñar controles administrativos para la recuperación de las cuentas por cobrar. ¬ Diseñar, proponer e implementar controles administrativos que permitan reducir las cuentas incobrables.. ¬ Supervisar y validar las notas de crédito y cargo de acuerdo con la normatividad aplicable. ¬ Autorizar los créditos y ampliación de los mismos a favor de terceros, para la enajenación de material bibliográfico. ¬ Controlar y custodiar los documentos que correspondan al Departamento. ¬ Efectuar la investigación crediticia de posibles clientes para el otorgamiento de créditos. ¬ Informar a las Gerencias de Librerías y Distribución, así como a los departamentos adscritos sobre el comportamiento de los clientes morosos. ¬ Programar, controlar y supervisar las actividades de los cobradores adscritos al Departamento. ¬ Llevar un control documental y electrónico de los clientes acreditados y concesionarios. ¬ Realizar las demás funciones que expresamente le encomiende el Gerente Administrativo.

1 EDU-DG -NOR-18

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