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Curso para Porteiros e Vigilantes em Condomínios

Objetivo:

Desenvolver a capacidade dos porteiros e vigilantes cumprirem seus papéis na segurança pessoal e patrimonial do condomínio O porteiro é essencial, porque é a única forma de identificação e reconhecimento do visitante quando o morador não pode fazê-lo pessoalmente. Quem mora em apartamento busca segurança e, se não há um profissional de portaria ou vigilância, o condomínio não cumpre seu papel. O ideal é que haja planejamento de segurança, pessoal treinado e a planta física conte com adequações necessárias para cada caso.

Indicado para:

Este curso é indicado para todos aqueles que trabalham atendendo ao público interno e/ou externo em condomínios residenciais, comerciais ou industriais.

Conhecimentos adquiridos:

Os conhecimentos adquiridos no final deste curso são para torná-lo apto a: Desenvolver uma visão sistêmica com planejamento de segurança; Melhorar o desempenho e produtividade dos colaboradores; Orientar, treinar e desenvolver os colaboradores no próprio trabalho do dia-a-dia; Capacitação sobre a comunicação clara e expansiva; Compreender o conceito de confidencialidade e ética no trabalho; Fazer da tomada de decisões uma atitude contínua; Controlar, medir e avaliar seu próprio desempenho; Capacitar a trabalhar com excelência, mesmo sob pressão; Ficar sempre alerta e lúcido a tudo que o rodeia no meio profissional e pessoal identificando cenários; Identificar os pontos fracos e vulneráveis do condomínio; Conhecer e desenvolver a inteligência emocional; Incitar o bom relacionamento interpessoal; Criar um ambiente positivo, motivador e estimulante ao trabalho; Instigar a capacidade empreendedora..

Tópicos do Curso:

· · · · · · · · · Comportamento humano proativo Comprometimento profissional total Relacionamento interpessoal com qualidade Estratégias em situações de risco Qualidade no atendimento ao público pessoalmente e ao telefone Procedimentos corretos e seguros no atendimento de portarias ao público externo Os limites da cortesia no atendimento ao público interno Foco no posto de trabalho Inteligência Profissional.

Data de Realização:

3ª Turma - 06 de maio das 08:00 às 12:00h 4ª Turma - 20 de maio das 08:00 às 12:00h

Local:

Hotel Florença, Av. Cillos, 820, Jd. São Paulo, Americana-SP.

Material Didático:

O Curso é presencial, a linguagem e a didática utilizada é voltada ao ambiente corporativo. Será fornecido material didático.

Todo material didático será impresso em papel reciclado e a laser e entregue no início de cada reunião. A Escola de Gerentes não faz fotocópias e apóia integralmente o sistema de preservação ao meioambiente, gerando o mínimo de resíduo/impacto possível, ainda assim que todos sejam passiveis de reciclagem.

Certificado de Conclusão:

Ao término do curso será concedido Certificado de Conclusão a todos os treinandos e também ao condomínio patrono.

Facilitador:

José Domingos Zanco: Formação em Administração de Empresas, Técnico em Segurança do Trabalho, Higienista Ocupacional, Formação e larga experiência em Segurança Patrimonial, Terapeuta Holístico, Consultor Organizacional desde 1982, Escritor, Conferencista Internacional com mais de 1.500.000 de participantes em cursos, palestras e workshop.

Investimento:

Valor Total do investimento por participante é de R$ 50,00. Para mais de 3 inscrições por condomínio descontos especiais, consulte-nos.

Inscrições:

As vagas são limitadas. Contate-nos pelo fone/fax: 19-3406.5769 ou por e.mail: [email protected] Visite nosso site: www.escoladegerentes.com.br

INFORMATIVO

As duas primeiras Turmas aconteceram em 1° e 25 de março e foi sucesso total, participaram mais de 70 pessoas de 22 Condomínio, confira as fotos:

Parcial da platéia da 1ª Turma

Parcial da platéia da 2ª Turma

Panorâmica do treinamento de Porteiros e Vigilantes

Síndico sr. João da Silva do Condomínio Edifício Vilaugus e o Palestrante JD Zanco

Information

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